Algemene voorwaarden Veerman EHBO & BHV Trainingen
Definities :
Opdrachtnemer : “Veerman EHBO & BHV Trainingen"
Opdrachtgever : Rechtspersoon of natuurlijk persoon welke opdracht geeft voor het verlenen van diensten en leveringen door “Veerman EHBO & BHV Trainingen"
Partijen : Opdrachtgever en opdrachtnemer worden tesamen “partijen” genoemd.
Toepasselijkheid :
Op alle offertes, diensten en leveringen van opdrachtnemer zijn deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Indien de opdrachtgever in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van –of niet voorkomen in- deze voorwaarden zijn deze voor de opdrachtnemer alleen bindend en voor zover deze door opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
Offertes :
Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Indien blijkt dat bij aanvraag of overeenkomst door de opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist waren, heeft opdrachtnemer het recht de prijzen hierover aan te passen.
Opdrachten en orders
Opdrachten en orders zijn slechts bindend indien zij door de opdrachtgever schriftelijk zijn bevestigd, of bij gebreke van zodanige bevestiging, door de uitvoering van de opdracht en/of order door opdrachtnemer.
Wijziging opdracht :
Alle wijzigingen in de opdracht, hetzij in opdracht van de opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden wanneer daaraan meerdere kosten zijn verbonden als meerwerk beschouwd en voor zover daaruit minder kosten bestaan als minderwerk. Deze worden overeenkomstig gefactureerd aan de opdrachtgever. Indien opdrachtnemer door omstandigheden ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen, of werkzaamheden dient te verrichten bezwaarlijker dan hem bij het aangaan van de overeenkomst bekend was, is opdrachtnemer gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerdere kosten aan opdrachtgever in rekening te brengen. Indien de opdrachtgever zich niet met de betrokken meerkosten kan verenigen heeft hij het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren.
Levertijd van goederen :
De levertijd gaat in op de datum waarop de schriftelijke opdracht door opdrachtnemer wordt ontvangen.
Overschrijding van overeengekomen levertijden, door welke oorzaak ook ontstaan, geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Leveringen :
Opdrachtnemer is gerechtigd een opdracht in deelleveringen te splitsen en te factureren met behoud van het recht betaling te verlangen per gefactureerde deellevering overeenkomstig de onderstaande betalingsvoorwaarden.
Geleverde artikelen en goederen blijven eigendom van “Veerman EHBO & BHV Trainingen" tot het volledige gefactureerde bedrag is voldaan.
Bestellingen geplaatst door opdrachtgever via een website van “Veerman EHBO & BHV Trainingen", worden eerst dan afgezonden naar opdrachtgever indien aan de betalingsverplichting is voldaan.
Verzendkosten kunnen worden berekend voor bestellingen van kleine hoeveelheden en worden vermeld bij de specifieke artikelen.
Risico’s en transport :
Het risico voor de goederen is vanaf het tijdstip waarop deze voor aflevering gereed zijn voor de opdrachtgever.
Kwaliteits eisen en garantie :
Voor zover niet schriftelijk is overgekomen garandeert opdrachtnemer dat de haar verstrekte opdracht naar beste kunnen is uitgevoerd onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap. Examens van eerstehulpopleidingen worden altijd afgenomen door een onafhankelijke examen team.
Annuleringen :
Bij annuleringen van geboekte cursus(sen) door de opdrachtgever, voorafgaande aan de overeengekomen eerste lesdatum en tijd, brengen wij het volgende in rekening, tot 14 dagen 50%, tot 7 dagen 75 % en binnen 1 week 100 % van het geoffreerde totaal bedrag. Restitutie vind niet plaats.
Prijzen :
De prijzen van opdrachtnemer zijn gebaseerd op de op de datum der offerte voor ons geldende kostenbepalende factoren. Indien na verloop van 3 maanden na datum van aanbieding en/of bevestiging de prijzen van deze kostenbepalende factoren een verhoging ondergaan, ook al is deze verhoging gebeurd tengevolge van de tijdens het uitbrengen van de offerte cq. bevestiging te voorziene omstandigheden, zijn wij gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen, welke prijsverhoging voor de opdrachtgever bindend is.
Betalingsvoorwaarden :
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen dienen betalingen van goederen besteld via de website(s) van “Veerman EHBO & BHV Trainingen" direct te worden voldaan alvorens wordt overgegaan tot verzending van goederen. Bestelde goederen worden tot uiterlijk 10 werkdagen na besteldatum voor opdrachtgever gereserveerd voor afzending naar opdrachtgever.
Na uitblijven van betaling door opdrachtgever worden deze goederen ter beschikking gesteld voor andere opdrachtgevers.
Voor cursussen en opleidingen wordt een aanbetaling gefactureerd welke daags voor aanvang van de eerste cursus dag dient te zijn voldaan. Indien deze aanbetaling niet is voldaan kan uitsluiting van de cursus en/of opleiding volgen.
Op de betaling dient altijd te worden vermeld de factuurdatum en het factuurnummer.
Klachten procedure :
“Veerman EHBO & BHV Trainingen" kent een klachtenprocedure welke bindend is voor partijen ingeval van een geschil over geleverde diensten en/of goederen.
Uitsluitingen :
Uitsluitend Nederlands recht is van toepassing.
Spijkenisse, december 2010
|
